Delivery
การจัดส่งและการคืนสินค้า
\nทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจัดส่ง ระยะเวลาการจัดส่ง การติดตามคำสั่งซื้อ และการคืนสินค้าที่มีสิทธิ์
\n\nพื้นที่ที่เราจัดส่ง
\nDoughp: Legit Cookie Dough | Edible Delicious Cookie รองรับการจัดส่งไปยังปลายทางที่เปิดให้บริการ โดยจะแสดงตัวเลือกและความพร้อมในการจัดส่งที่หน้าชำระเงินตามที่อยู่จัดส่งของคุณ
\n\nวิธีการจัดส่งและระยะเวลาการจัดส่ง
\n| วิธีการจัดส่ง | \nระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ | \nค่าใช้จ่าย | \n
|---|---|---|
| การจัดส่งมาตรฐาน | \nแสดงที่หน้าชำระเงิน | \nขึ้นอยู่กับปลายทาง (ฟรีสำหรับสินค้าที่เลือก) | \n
| การจัดส่งด่วน | \nแสดงที่หน้าชำระเงินหากมีบริการ | \nขึ้นอยู่กับปลายทาง | \n
หมายเหตุ: ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ และอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากขั้นตอนศุลกากร วันหยุด หรือพื้นที่ห่างไกล
\n\nค่าจัดส่ง
\nค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับ:
\n- \n
- ปลายทางจัดส่งของคุณ \n
- น้ำหนักและขนาดของพัสดุ \n
- วิธีการจัดส่งที่เลือก \n
ค่าจัดส่งที่แน่นอนจะถูกคำนวณและแสดงที่หน้าชำระเงินก่อนที่คุณจะชำระเงินเสร็จสิ้น หากมีโปรโมชันจัดส่งฟรี จะแสดงที่หน้าชำระเงินเช่นกัน
\n\nการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
\n- \n
- คำสั่งซื้อจะได้รับการตรวจสอบหลังจากการยืนยันการชำระเงิน เวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามสินค้าและปริมาณคำสั่งซื้อ \n
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อวางคำสั่งซื้อแล้ว \n
- จะมีการส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามเมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่ง \n
ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ
\nเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณสามารถติดตามได้หลายวิธี:
\n- \n
- การแจ้งเตือนทางอีเมล — หมายเลขติดตามและลิงก์จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ \n
- คำสั่งซื้อของฉัน — เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและดูการติดตามแบบเรียลไทม์ \n
- หน้าติดตามคำสั่งซื้อ — ลูกค้าที่ไม่ได้สมัครสมาชิกสามารถใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ในการชำระเงิน \n
ภาษีศุลกากรและอากรนำเข้า
\nสำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ:
\n- \n
- อากรศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอาจมีผลบังคับใช้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของประเทศของคุณ \n
- ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้รับสินค้า และไม่รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่ง \n
- โปรดตรวจสอบข้อกำหนดด้านศุลกากรในประเทศของคุณก่อนวางคำสั่งซื้อ \n
ปัญหาการจัดส่ง
\n\nจะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันล่าช้า?
\nความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสภาพอากาศ ศุลกากร หรือช่วงเทศกาล หากพัสดุของคุณยังไม่มาถึงภายในระยะเวลาที่ประมาณไว้ กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] doughpp.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
\n\nจะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันสูญหายหรือเสียหาย?
\nติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะตรวจสอบปัญหากับบริษัทขนส่งหากจำเป็น และช่วยเหลือในขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป
\n\nฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากสั่งซื้อได้หรือไม่?
\nการเปลี่ยนที่อยู่อาจเป็นไปได้หากคำสั่งซื้อยังไม่ถูกจัดส่ง ส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] doughpp.com โดยเร็วที่สุดพร้อมที่อยู่ใหม่
\n\nการคืนสินค้าและการคืนเงิน
\nสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้และอยู่ในสภาพเดิมอาจถูกส่งคืนได้ภายในระยะเวลาการคืนสินค้าที่กำหนด เงื่อนไขเฉพาะของสินค้าที่แสดงบนหน้าสินค้าหรือหน้าชำระเงินอาจมีผลบังคับใช้เช่นกัน
\nในการเริ่มต้นการคืนสินค้า ส่งอีเมลถึง support [at] doughpp.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการขอคืนสินค้า ดู นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
\n\nต้องการความช่วยเหลือ?
\nสำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดติดต่อทีมงานของเราที่ support [at] doughpp.com.